绩效管理

什么是绩效管理？

所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

如果遇到下列问题，您需要绩效考核咨询的帮助

绩效考核投入和结果是两张皮，投入很大，结果却是“大锅饭”，无法体现差异，考核流于形式，绩效考核企业员工干好干坏、干多干少的考核结果相差不大，达不到激励作用；

 负激励效应，绩效考核与工作不对等，工作量越大、工作难度越大，考核时完不成的可能性就越大，事实上形成打击多干、鼓励少干的负激励效果；

 职能部门难以考核，过多的定性化指标，无法避免在实际考评过程中出现考评组织者的随意主观性判断，影响了考评工作的严肃性与有效性；

 只关注短期业绩指标，忽略了组织核心能力的培育，导致组织“近视”；

 绩效沟通不畅、反馈不及时，员工对考核指标的制订过程缺乏参与，影响对目标的认同感，也不清楚自己的考核结果和评估过程，更不清楚自己在工作中存在的缺点和今后努力的方向，绩效考评工作无法达到改进绩效的目的；

绩效管理与战略目标脱节。企业各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的，是根据各自的工作内容自下而上的申报，而不是自上而下的分解；

 绩效指标设置不科学，增加管理的难度和降低员工的满意度，影响对员工行为的引导作用。 

我们能为您做些什么？

在深入理解企业战略和企业文化的基础上，确定绩效管理的指导思想和原则；

 梳理企业战略，绘制战略地图，利用适用的专业方法和工具，构建企业的绩效指标库，并提炼三层次的绩效指标体系——公司级绩效指标、部门级绩效指标、员工级绩效指标，确定合理的考核目标；

 考核机制设计，包括考核管理机构、考核关系、考核周期、考核权重、考核管理流程、考核申诉等；

 制定绩效考核结果应用方案，并设计绩效管理和人力资源其它模块的对接，比如薪酬管理模块、培训模块、职业发展模块等；

编制绩效管理制度和操作手册；

 绩效管理方案培训、模拟操作和实施辅导；

高管激励方案设计和辅导实施，方案包括激励对象、激励模式、授予数量、授予价格、时间批次、股份来源、资金来源、持股方式、业绩条件、退出机制等。

 我们采用的工具和方法

 战略地图

KSF关键成功因素 

BSC平衡计分卡 

杜邦分析法 

MBO目标管理 

KPI关键绩效指标 

360度评估工具 

关键流程分析法 

指标相关性测试工具 

指标有效性测试工具

我们客户的咨询效果

通过绩效管理培训和研讨，管理层统一了对绩效管理的认识，明确了企业进行绩效管理的目的和指导思想；

对企业战略进行了清晰的梳理，绘制企业战略地图，提炼企业的关键成功因素；培训和辅导各个部门绘制部门战略地图，并评选优秀部门和组织研讨会，使各部门在深入理解企业战略的基础上，形成部门发展的清晰思路并有效承接公司战略；

利用杜邦分析法、关键流程分析法、平衡计分卡等方法工具，依托睿信至成的行业绩效指标库和标杆研究成果，形成完善的组织绩效指标库，企业对工具、方法和结果都非常认可；

 进行绩效指标的相关性、有效性、平衡性分析，确定公司、部门、个人三层次的绩效指标，并利用专业工具确定指标权重，结合公司经营目标、经营计划和各部门工作计划等，确定各绩效指标的目标值；

在绩效指标和目标值制定过程，各部门和员工广泛参与，既达到了知识传授和内化的作用，又增加了员工的参与感和认同感；

 针对企业旧绩效管理机制的缺陷，优化了企业的绩效管理机制，特别在绩效沟通、绩效反馈、绩效改善和追踪、管理者责任等方面进行了重点的优化设计，企业对方案的针对性和实操性给予认可；

 对绩效考核结果的应用进行优化设计，并实现了绩效考核方案与薪酬管理、培训管理和职业发展等模块的同步对接；

 睿信致成积极推动项目的落地实施，进行了大量的宣贯和培训，尽可能地消除了方案的实施落地阻力；

 绩效管理项目落地后，有力地支撑了企业制定的“十二五”规划，企业当年顺利实现该年度的经营目标，并形成了积极向上的绩效氛围。